浅谈烟草商业企业如何开展领导下访工作
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一要实行责任倒查制。对到局以上的信访案件，要首先查明是谁分包的责任区，是否进行过下访？何时开始解决的？为什么没有解决到位？如何落实的稳控措施？对造成越级信访及严重影响的，要由纪检、监察部进行调查、处理，实行双向责任追究。
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| 作者：唐庆根 文章来源：转载 点击数： 更新时间：2007-10-12 17:01:48 |
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只有这样，才能逐步实现下访工作向深向细的拓展延伸。
二是要在下访活动中从解决问题向为民办实事延伸。为民办实事是树形象、聚民心、正导向的有效手段。在领导干部下访活动中，不能只是单纯地解决问题，化解矛盾，而且还要做到有的放矢地为民办实事、办好事，以此取信于民，拉近距离，促进问题的尽快解决。在为民办实事过程中，要坚持真心实意地办，实实在在地办，不搞虚情假意，不走形式过场。只有这样，才能真正得到广大职工的好评。
四、明确责任，在“严”字上叫真章
领导干部下访工作要做到坚持经常，形成规范化、制度化，要通过严明的制度规范来保证工作的真正到位。
一要实行责任倒查制。对到局以上的信访案件，要首先查明是谁分包的责任区，是否进行过下访？何时开始解决的？为什么没有解决到位？如何落实的稳控措施？对造成越级信访及严重影响的，要由纪检、监察部进行调查、处理，实行双向责任追究。
二要实行定期通报制。下访工作要每周由下访领导小组办公室对各科室、各部门的下访工作经验、案件进展程度及到局以上信访情况进行通报，扬先贬后、强推力促。
三要实行督查督办制。要由局办公室、下访领导小组办公室及相关部门抽调人员组成督导组，深入到零售户、职工、社区，对领导干部下访工作进行明查暗访。同时，每周要向办案单位要结果、要进度，并将结果随时通报。
维护社会稳定是一项庞大的社会系统工程，只有坚持不懈，长期扎实工作才能取得实效。领导干部下访工作要切实解决咱老百姓关注的热点、难点问题，解决损害群众利益的不正之风。只有实事求是，敢于亮丑，认真安排重点信访对象，才能真正妥善处理好各类利益矛盾，化解利益冲突，形成和谐风尚，营造融洽和谐的社会氛围，烟草商业企业的科学发展、和谐发展目标才能得以实现上一页 [1] [2] [3] (中华企业文化网) |
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