管理的不可分割性与咨询顾问的价值
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| 作者:佚名 文章来源:转载 点击数: 更新时间:2006-11-16 14:17:20 |
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管理,管人理事,两方面的事情都需要管理者与被管理者之间进行互动,具有不可分割,不可替代,不可转移。 “凭感觉做管理”,这种现象在国内企业中普遍存在,它既是管理水平提升的障碍,又是管理领先的必需。管理的一个面是“管人”,在中国的传统文化中,人际互动十分明显,这种互动必须依赖于感觉,它是有效调动人的潜能的必要工具。而管理的另一面是“理事”,在日益复杂的市场竞争中,作为自然的个体无法有效地获得准确的资讯,必然造成决策上的错误。可以说,在“管人”需要保持敏锐的感觉,而“理事”上导入更多的理性。 无论是解决具体的管理问题,还是提升管理者的管理能力,其核心都是理性管理导入,也就是说,在感性管理中植入理性管理的因素。这就赋予了管理者的最好状态应该是:在常规问题上,保持直觉、保证效能;在重大与复杂问题上,能够启动理性思维,减少偏差与摆动。这样的转变并非容易,它不仅需要企业管理者有坚定的决心,而且还需要有漫长的过程。 而管理咨询顾问的价值之一就在于善用理性分析,这也是最突出的特点,也正好是与点子策划的本质区别。它是从内在机理上对管理行为进行验证。而感性则完全是另外一个路径,它是从问题的表象关联上,对其进行判断,它可以进行有序的、全面的、持续的分析,更重要的是,它便于交流、集众人智慧于一体。从可靠性上看,前者远远高于后者;对于管理者来说,感受这样一个过程价值远远超过顾问所得出的结论. 企业管理之所以“热”进来,是因为企业发展内在需要,首先,市场经济逐步成熟,竞争日益激烈,必须提升管理效能;其次,传统文化赋予经理人的自然的管理能力,面对更加复杂的市场环境,效能会自然退化;第三,企业规模扩大后,需要更加平稳发展,企业不再愿意承担更多的管理风险。 另外,顾问的价值还在于客观性。长期工作在同一家企业的经理人,由于岗位的关系往往会产生视角固化,经常会产生盲人摸象的现象,外部顾问进入企业后他必然要对现状进行识别,这样的新观察,可以帮助经理人重新认识企业的现状,对经理人准确把握现状有积极作用转载请注明:(来源:中华企业文化网)
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| 文章录入:滴水穿石 责任编辑:zyp |
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