中小企业物流外包如何选？
|
|
| 作者：佚名 文章来源：转载 点击数： 更新时间：2007-2-9 13:41:15 |
|
|
| 【阅读字号：缩小 放大】 |
|
|
源的浪费。因此，可以利用物流能力外包来突破资源“瓶颈”，使企业的发展获得较高的增长速度。
1.3、成本
“如何使总成本最低？”是企业在制定物流战略时首先要考虑的问题，也是企业追求的目标之一。当然，这里所要降低的成本并不是物流的功能成本，而是整个企业的运营总成本。企业需要对物流成本的构成有一个全面的了解，并具有对需要展开的功能成本进行分析和动态成本计算的能力。当然，在实际中对有效的物流过程进行总成本计算，还是比较困难的。但是，企业可以对自营的成本与外包后潜在的成本进行分析比较，这是目前一个比较有效的能够证明外包是否对企业有益的方法。
另外，由于物流成本与增加的物流绩效之间有着非线性比例的关系，一个为了提供快速交货而保持高存货的企业与承担较少义务的企业相比，也许要承受加倍的物流成本。因此，企业关键是要掌握使自己的物流能力与顾客的期望和需求相匹配的艺术，对顾客的承诺是形成物流战略的核心。据此来确定企业物流的总成本，并确定物流能力是自建还是外包。
1.4、服务质量
在今天的经营环境中，如果企业愿意承担必须的资源，几乎任何想要的物流服务都是能达到的。例如，在地理上靠近顾客的位置建立一个专用仓库，可以使一支车队保持随时待运的状态等。这种物流服务在顾客下单后几乎可以即时响应顾客需求，但是这样做的代价是高昂的。物流服务在本质上是服务优势和服务成本的一种平衡。企业需要了解物流服务供应商的管理深度和幅度、战略导向，看供应商的服务是否能满足本企业的需求，尤其是供应商的发展战略要与需求企业相匹配或类似。
一般来说，供应商基本的物流服务水准可以从三个方面来衡量： 可获得性 作业效率 服务可靠性 可获得性意味着拥有库存，能始终如一地满足顾客对材料或产品的需求。根据传统的方法，存货的可获得性越高，所需的存货投资就越大。虽然现在科学技术正在降低存货可获得性与高额存货投资相关性，但仍需关注存货可获得性的开发。作业效率是处理从订货到交付的过程。作业效率涉及到交付速度和交付的一致性。企业一般会首先寻求实现物流服务的一致性，然后再提高交付速度。物流的作业表现也可以从其在适应通常和异常的顾客需求中是否灵活以及故障的恢复来考察。服务可靠性涉及到物流的可获得性和作业效率的精确衡量。只有全面的衡量才有可能确定总的物流作业是否达到所期望的服务目标。从企业角度来看，物流能力自建还是外包要从以上三点去衡量物流质量。
2、正确选择物流服务供应商 当企业准备把物流外包出去，需要寻找第三方物流服务提供者并要与其谈判时，企业首先需要做些什么才能使这个过程顺利进行呢？答案就是“准备”。与任何一个第三方物流提供商的谈判最终的目的是要建立一个公平、稳固、有效率的合作伙伴关系。这个准备包括四个主要部分：(1)确定外包是否能够对本公司起到作用；(2)明确定义公司的运作和系统的需求；(3)寻找和选择第三方物流服务提供者； (4)了解谈判标准。
企业的外包决策需要来自公司所有阶层的支持，虽然让公司的领导和员工们相信外包商能够同等程度地代表本公司的质量和顾客服务通常是比较难的，但是有很多办法可以提高这种内部的满意度。其中一个办法就是获得第三方供应商的参数，调查未来的合作商过去的工作记录是非常重要的。获得这种公司内部各层次对外包的一致认同将会加强与供应商谈判中的地位。另外，企业需要投入很多时间和金钱去获得重要的数据(比如存货量和生产销售需求情况)，这些都是与第三方物流谈判的基础。
2.1、明确服务需求 为了有效地进行合同谈判，公司必须清楚地确定自己的服务需求。首先，准确地列出将要外包的项目，公司可能需要供应商提供的服务包括仓储，运输，库存管理，提高附加值的功能(包装、贴标签、组装等)，信息支持(产品跟踪、电子支付、结算等)，然后，详细定出这些作业的参数。这些都是选择供应商时需要的参考标准。如果服务需求没有量化或不明确，会导致供需双方理解出现偏差，供应商常常认为需求商要求过高，需求商认为供应商未认真履行合约条款。此外，要确定供应商是否能够应对实际运作中未预料到的改变，比如说产品数量的改变，销售量和顾客的变化等上一页 [1] [2] [3] 下一页 转载请注明：(来源：中华企业文化网)
|
| |
|
|
|
| 文章录入:文彬 责任编辑：zyp |
|
|
上一条信息： 国外盛行的9类配送中心
下一条信息： 广东年内实现手机单向收费 电话实名制 |
|
| 【发表评论】【加入收藏】【告诉好友】【打印此文】【关闭窗口】 |
| |
|
|
|
|
