培训的境界
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| 作者：李玉萍 文章来源：转载 点击数： 更新时间：2007-9-16 10:41:05 |
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变和影响。因而对于被培训者的抵制，培训师要显示出献身精神和毅力，以及关注于目标和行动计划的控制力，将最终带来其所期望的持久的行为变化。
7、把握职业界限的能力。
培训不是对所有人都有效的灵丹妙药，培训师不是全能者。在培训师和被培训者之间建立“良好配合关系”十分重要。因而，培训师应善于了解自己的局限，把握被培训者的个性特点，更多的时候崇尚“随缘”。
8、诊断能力。
教导之前，必先诊断。因而培训师应该收集被培训者的有关资料，以便决定他们的特定需求。虽然评估和会谈的技巧可以通过学习获得，但一个成功的培训师会拥有一些特定的素质，这些素质使他们能够更有创造性地利用这些信息，诊断被培训者的问题所在，或提出令人振奋的解决办法。这些素质：真正了解所询问的问题；意识到什么是“错误”以及应该做什么；将理论运用于实际环境的能力；创造性一能提供新的观点和新的视角；独特的和新奇的解决问题的能力。
我时常提醒告诫自己：培训师在传授技能时更应该操练自身的境界，成为学员的良师益友。无须喧嚣，无须张扬，虽然只是一句话，也可以让学员温暖于心。
李玉萍，品牌营销管理专家，普大企业顾问有限公司总经理；中国CME签约讲师、中国官方品牌认证机构客座教授；国内某知名大学客座教授；国内多家企业营销及公关顾问；国内二十余家知名网站特聘专家、专栏作家，国内多家期刊特约撰稿人；深圳、上海、北京等多家咨询公司特聘讲师。李玉萍曾任职国内大型民企及上市公司市场总监、营销总监、销售副总等职，积累了丰富品牌策划、管理经验、全国市场推广以及管理经验。
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