上个世纪70年代，山东平度的落后曾被这样形容：“千里胶东一片，惟有平度不过纲”。而制约平度工农业发展的“瓶颈”就是电力严重不足。在平度的大力支持下，平度市电业公司发扬“有条件要上，没有条件创造条件也要上”的精神，积极服务平度经济和社会发展大局，以山东省首家年供电量突破20亿千瓦时的成绩，书写了一曲曲电力事业的赞歌。

    服务实现双赢

    多年来，平度电业公司建设了城区、平南、平西三大工业板块，并集中培育机械、电子、汽车配件、食品等富有比较优势与特色的产业集群。适度超前地优化电网布局规划和建设，为平度新型工业强市战略和经济社会又好又快发展提供了优质高效低耗的电力支持。

    在2003年以前，平度市只有一座位于南部南村镇的220千伏变电站，供变电能力滞后于经济社会发展。为改变这一状况，平度电业公司于2003年投资1亿元，在门村镇建设了第二座220千伏变电站，满足了平度城区和平西北区域快速增长的电力需求。今年又投资1亿多元，在白埠镇建设试投运了第三座220千伏变电站，确保了平度城区和平西工业板块及区域日益增长的电力供应。至此，平度区域成为山东省拥有三座220千伏变电站最大的县（市）级电网，形成了与全市三大工业板块均衡协同的电网布局。构建起了以三座220千伏变电站为主供电源，以7座110千伏变电站、45座35千伏变电站为主网架的布局合理、装备先进、自动化程度高的输变电网络。

    平度市电业公司总经理侯文焕深有感触地说：“当地经济发展是供电企业的市场，以上工程的建成投运，满足了当地经济发展对电力的需求，同时也为公司的发展拓展了更广阔的空间。”

    绿色服务通道

    可靠优质高效低耗的供电网络，是平度市电业公司谋求与当地经济社会和谐发展的有形平台，而服务则是实现双赢的无形支撑。

    为积极配合平度市的新型工业强市战略，平度市电业公司实施了个性化绿色通道服务：100千瓦以下的低压客户，实行现场“一站式”服务；100千瓦~500千瓦的客户，采用“扁平化”服务方式；500千瓦~2000千瓦的客户，减少审批程序，进行会签备案；投资规模大的项目，将10千伏线路直接架设到企业配电室;对全市重点工程项目，则实行专人跟踪服务，各个环节均由电业公司派出的专业技术人员督促、指导，最大限度地缩短电力安装时间。同时，平度市电业公司提前介入新建大企业的电力规划建设，帮助企业确定低成本、低电耗的最佳供电方案。急大企业之所急，在企业资金紧张的情况下，先行垫资配备部分供电设备，从去年至今，平度市电业公司为名列国内同行业第四位的宏泰铜业、连山精铸、华仁钢业和荣泰玻璃等大企业，垫资安装了35千伏变电站，保证了企业快速建成达产收效益。

    “心贴心”服务

    对建成达产的大企业，平度市电业公司实施更加“心贴心”的服务。

    建立了大客户经理制度，与大企业、大客户形成一对一服务关系，及时掌握他们的生产经营情况、用电特性与安全、负荷变化、新的用电需求，有针对性地提供快捷周到的个性化服务。