信誉对企业的生存与发展起着关键的作用。而良好的信誉是泉锋鞋机能够在鞋机行业占有重要地位的一个砝码。“做企业和做人一样，都要讲信誉。信誉好了自然会有生意找上门。”谈到信誉，蔡总很有心得。一直以来，泉锋鞋机良好的信誉得到了业界的肯定。很多客户也是看重泉锋的信誉和质量慕名而来的。因此泉锋鞋机不仅在本地拥有寰球、安踏、恒人、华龙等大客户，很多上海、南京等地的企业也都成为了泉锋的客户。

　　随着泉州鞋机行业不断的发展，竞争也越来越激烈。要想在行业间得到客户的认同，服务和质量是不能忽视的环节。在服务方面，泉锋为客户在售前、售后提供了周到的服务。“随着原材料上涨、劳动成本上升等问题，制鞋企业想尽办法控制企业各方面的成本。一方面要保证鞋子的质量，另一方面要减少成本，企业就不得不从生产效率上下功夫。而鞋机则是影响效率的重要的环节。为了替客户提高效率减少成本，在售前我们从实际出发，了解客户的需求。然后根据客户不同的情况为客户设计、生产适合他们的设备。在售后，为了不影响客户的生产效率，机器一旦出了问题，我们会马上派专门技术人员前去维修。”蔡总说。从蔡总的话中我们了解到了泉锋之所以成功的“秘诀”。

　　品质是泉锋鞋机自创办以来追求的首要目标。而良好的品质也是泉锋能取得今天骄人的成绩的重要元素。一直以来，泉锋宁愿少赚取点利润，也不会在质量上马虎。“即使现在钢材价格上涨的厉害，利润也越来越少，为了保证质量，我们不会在材料方面偷工减料的。客户正是看中了我们的质量才会选择泉锋。”蔡总很认真的说。

　　当然，一个企业要想得到好的发展必须有一套可行的管理方法。谈到管理方法，蔡总说了三个字“人性化”。在管理方面，蔡总和员工像兄弟一样相处。不仅关心他们在工作上遇到的困难，在生活上，蔡总更是无微不至的关怀。“得人心者得市场”。正是蔡总的人性化管理才让泉锋成为一个优秀的企业。

　　人民币升值、劳动成本上升、原材料上涨、出退口税调整等问题，制鞋企业进入了发展的困境，从而大大影响了鞋机行业的发展。面对未来的发展，很多企业找不到出口。而泉锋则很有信心。“我们的根基打得很牢，不管是企业的管理还是产品质量、技术研发、售后服务，我们已经形成了一个完善的体系。而泉锋的产品也已经在顾客心中有了良好的口碑。所以，泉锋在以后的发展中会越走越好!”蔡总自信的说。

　　企业链接：泉州市泉锋鞋业机械厂是一家承接各种大中型制鞋企业生产工场规划、设计和制造成型生产线整套设备的专业厂商。企业生产制造实力雄厚，售后服务维护完善，现拥有数十名专业机械工程设计、机械制造和销售服务的技术员工团队，专业为制鞋企业生产制造制鞋生产线系列设备和制鞋配套辅助设备，可根据企业用户的需要量身定制各种生产设备。几年来，企业在引进优秀人才和先进技术的同时，本着“锐意进取、永求创新”的企业精神，依靠自主研发，以“下一件产品更完美”的理念激励自己，使我们的产品和服务日趋完美，深受广大企业用户的青睐和好评。