医院文化建设的内容和方法
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| 作者：佚名 文章来源：转载 点击数： 更新时间：2006-10-30 16:03:55 |
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特殊的社会群体在为人类提供医疗保健服务的社会实践过程中所创造的全部物态服务文化和意态服务文化的总和［3］。医院服务文化是医院文化的主体，而情感和心理服务又是医院服务文化中最生动、最活跃的部分，对医院文化建设与发展起着关键作用。随着医学高新技术在临床的广泛应用，以及医学模式的转变，情感和心理服务在诊疗中的应用越来越突出，提高对患者的情感及心理服务的质量和层次就显得尤为迫切和重要。医务工作者应清楚地认识到，患者不仅需要高超的医术、有效方便的治疗，而且还需要温暖与爱心，需要人道主义的关怀。因此，各医疗单位在提高诊疗技术水平的同时，应更加注重了解患者的心理，理解患者、尊重患者、关心与体贴患者；想患者之所想，急患者之所急，充分发扬人道主义精神，做好对患者的情感服务，这是任何医学高新技术所不能替代的。
4 体会
总之，医院要不断重视和加强医院文化建设，以医院文化建设促进医院改革的深化，真正实现经济效益和社会效益同时提高的目标，真正提高医院的综合实力和市场竞争力，使医院在激烈的医疗市场竞争中永远立于不败之地上一页 [1] [2] [3] 转载请注明：(来源：中华企业文化网)
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