高品质的医院文化是提升医院竞争力的关键
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| 作者：佚名 文章来源：转载 点击数： 更新时间：2006-10-30 16:02:00 |
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今天的文化就是明天的经济，这种观点在企业界已被认同，实践证明在市场经济条件下，文化力给企业带来的有形和无形的经济和社会双重效益越来越突出。如今，医疗行业也走向了市场，不再是政府办医一方独霸，也不再是皇帝女儿不愁嫁。民营、私营、外营医院已如雨后春笋破土而出，走向了市场就等于走向了竞争，竞争就是物竞天择、适者生存。如何在竞争日益激烈的医疗市场中立于不败之地，并发展壮大，拥有更高的美誉度，答案只有一个，构建高品质的医院文化，形成强有力的文化力。高品质的医院文化就是高水平、高格调、高效果的医院文化。高品质的医院文化不是附庸风雅的装饰文化，不是自我标榜的广告文化，更不是故作仁爱的伪善文化，而是一个医院职工的精神主宰，是一个象征医院灵魂的价值导向，是一个医院全体医务工作者的精神信仰、价值取向、道德行为准则、工作作风及为人处世等综合素质的体现。
1 高品质的医院文化是提升医院竞争力的关键
让我们先看一个事实，经济实力强大的美国，其资金、技术、设备和工业基础、科研水平都比日本强，可为什么近年来接连败在日本手下呢?据报道:美国理论界、管理界、企业界组成联合考察团，对日本几十家企业考察后得出了这样的结论:美国经济落后于日本原因在于文化，日本从20世纪50年代开始引进美国现代管理模式与方法，但实行中对其加以改进，形成了与美国有很大差异的管理模式，形成了两种文化的差异，美国的文化传统重视个体自我，主张个人价值的实现，而日本的成功则在于重视群体价值观的实现，注重培养员工对企业的忠诚心，倡导团队精神，培育集体主义价值观，提倡社会责任感和协作精神，注重创造和发挥主体作用的人文环境等。这种文化差异正是日本取胜的根本原因，所以美国在研究日本的管理经验后得出了这样的结论:经营成功的企业，第一位的因素不是“硬件”而是管理软件———企业文化。
再看我国凡是在竞争中立于不败之地的企业都是一些有着深厚文化氛围，有较高文化品质的企业。如医药名店同仁堂，之所以300多年经久不衰，正是因为他们一直坚持“仁德、诚信”的优良传统，讲“仁心”、“仁术”和一视同仁、童叟无欺，形成了“同修仁德、济世养生”的同仁堂精神，并融合同仁堂古训形成了具有极强生命力的同仁堂文化。中国电器行业的明星———海尔集团之所以成为中国电器产业的骄子，也正是由于海尔有着博大精深的文化，他们的诚信为本文化、团队经营文化和创新至上文化是海尔极具竞争力立于不败之地的关键。
我们医院这几年的发展实践也证明，文化建设是一个单位是否具有竞争力的关键，自2000年下半年我们开始注重文化建设，近5年时间，我院由一个日门诊量不足百人，年住院患者6百余人，实际床位50张，年收入不足100万[1] [2] [3] 下一页 转载请注明：(来源：中华企业文化网)
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| 文章录入:李保库 责任编辑：zyp |
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