垂直才是中国B2C的出路?

　　尽管电子商务是全球互联网领域中相当早期的概念之一，但在中国，由于政策、金融服务市场和用户习惯等方面的限制，除B2B模式的电子商务外，牵扯到消费级市场的B2C和C2C模式一直都是“赔本赚吆喝”。就算是全球互联网三强之一的电子商务巨头亚马逊，在中国也一直没能找到感觉。在这样的前提下，大多数人都认为阿里巴巴所坚持的B2B模式才是真正意义上的电子商务，除此之外，无论是专注C2C的淘宝、易趣还是专注B2C的卓越、当当，更多都只是一种“可选项”。

　　但互联网真正的价值在于它是一种能无限降低人类沟通成本和交易成本的工具，具体到电子商务领域内来说，亚马逊所坚持的B2C模式之所以能对传统的超级市场和百货公司提出挑战，很大程度上就是因为亚马逊可以用趋近于零的成本为客户提供全年无休的服务，以及快捷的检索功能。

　　问题是，更习惯于“眼见为实”的中国消费者市场上，电子商务作为新的竞争者尽管有着各种便利性，但这些优势还远不足以成为说服用户改变消费习惯的原因。更何况，中国电子商务还不得不面对自己众多的先天不足，比如支付环节和物流环节的障碍。

　　“也就是说，除非电子商务平台上能提供传统渠道所无法提供的某种商品，而这种商品对于某个群体的用户来说又是不可或缺的，他们才会从传统渠道转移到电子商务的平台上来。”乐淘网CEO毕胜说，“这就是中国B2C电子商务的国情，也是当当和卓越当初能凭借图书和音像产品确立自己江湖地位的根本原因。”

　　做小不一定做不强

　　事实上在很多垂直领域内，中国都是全球最大的消费市场和生产基地，但由于用户的相对小众化和渠道体系的薄弱，这些垂直行业大多都面临“大而不强”的尴尬。在欧洲、美洲和日本等多个国家和地区市场上，中国生产的玩具都是超级市场里销售比例最大的产品。不过让人郁闷的是，大多数在发达国家热销的玩具产品，在走下生产线之后第一时间便全部被装进集装箱出口，国内市场上反而买不到。

　　“让中国享受到跟世界同步的快乐。”毕胜说，“为此，我们把自己的物流团队建设到了中国内地的100多个城市。同时，乐淘和全球多家知名的领导型玩具机构达成协议，我们能够在第一时间取得授权。玩具产业如今已经成为娱乐业一种不可或缺的延伸，这些应用了多种高科技元素的玩具，在全球市场上甚至比电影本身更赚钱。”

　　当然不能说亚马逊“线上超市”的模式没有道理，但对于创业初期的企业来说，如果没有足够雄厚的资金和技术实力，过于宏伟的蓝图或许更大程度上是一种包袱。在很多领域内，一些民营企业都面临“大而不强”的困窘，实际上如果把切口找准，在合适的方向上做深，服务小众人群的商业模式并非没有成就伟大企业的可能。