此外,建筑企业在定位时需要明确的一点是,“存在即合理”,也就是说,任何建筑企业只要存在就有其存在的理由,就必然有与其相适应的定位存在,因此建筑企业的决策者要有信心找到自己企业的合理定位以推动企业的健康持续发展。
第二步:精细的进行品牌传播
一方面,越来越多的建筑企业开始投入大量资金做品牌;另一方面,由于信息过剩,社会处于注意力紧缺时代,大量资金投入下去之后,品牌却未见明显的起色,品牌传播的难度也越来越大。这就意味着,粗犷的品牌传播方式已经不适合建筑企业塑造品牌的需求,换句话说,建筑企业要成功塑造品牌,其品牌传播就必须精细化。而建筑企业品牌传播的精细化操作又需要在精准的品牌定位之后,从五个方面来具体实施。
1.实施“全员品牌管理”
品牌的根本要素是人,一个成功品牌的塑造不是一个人、一个部门或一个咨询公司能够独立完成的,它需要企业全体员工的参与,要求全体员工都必须有品牌管理意识,有意识的维护品牌形象,即要进行“全员品牌管理”。例如,建筑企业的品牌塑造,不仅需要卓越的销售,优秀的设计,精良的制造,也需要优质的施工和真诚的服务。因此,只有在每一个环节都有强烈的责任心和自觉的品牌意识基础上,一个企业才能最终塑造出良好的品牌。例如,如果一个建筑企业的销售员把自己公司的工程质量说得如何如何优异,但是工程竣工后,每逢下雨必漏水,打电话催促维修又“只听人答应,却不见人影”,那么这样的企业无论如何也不可能塑造出成功的品牌。换句话说,品牌塑造必须以优异的工程(产品)质量和真诚的客户服务为基础,所以说品牌塑造需要全体员工的全程参与。
事实上,每一个人都有自己的品牌,企业品牌要以企业员工的个人品牌为基础,亦即企业的“大品牌” 很大程度上是由全体员工的“小品牌”有机的集合而成的。现在的企业要成就卓越品牌,其员工必须重视个人品牌的建设,因为企业员工是外界了解企业的“活广告”,只有良好的个人品牌形象才能传播良好的企业品牌形象,否则,企业的品牌形象就失去了赖以生存的根基,成了“无本之木”。尤其是建筑企业销售人员的个人品牌,它直接影响到客户对建筑企业品牌的评价和定位。一个衣冠不整、说话吞吞吐吐的销售员即使把自己的企业说得天花乱坠也很难赢得客户好感。举例来说,以前有个网络公司的销售员不经预约就径直闯进公司说要提供做网站的系列服务,并再三强调自己公司的品位和实力,但是从他满头和肩膀上的头屑以及缺乏自信的语言表达上,笔者很难相信他所强调的实力和品位,至于结果则自然可知(关于这一点笔者将在第二步的第4部分做深入分析)。
2.识“势”造“新闻”
建筑企业塑造品牌的关键是做公关,而不是做广告。这一点已经逐渐得到许多建筑企业的共识。创造并发布新闻又是建筑企业公关活动必不可少的关键环节。因此,创造合适的新闻就自然成了品牌塑造工作的重中之重。那么,从建筑企业的角度来说,什么样的新闻才是合适的新闻呢?笔者认为,对建筑企业品牌有帮助同时又对社会有益的新闻才能称作合适的新闻。以下,我将简单阐释一个品牌创造合适新闻的四个要素:识社会发展之“势”、识行业发展之“势”、识企业发展之“势”、识大众兴趣之“势”。
第一,识社会发展之“势”。社会发展之“势”,顾名思义,指一个社会发展的总体趋势。创造新闻必须认清社会发展的趋势,如生活上一页 [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] 下一页 转载请注明:(来源:中华企业文化网)
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