4.将员工纳入质量管理体系，QC小组质量是企业的生命,这是一条人人皆知的道理"丰田汽车不但在新职工入厂培训中进行彻底的教育,还提倡参加群众性的质量管理小组)))QC小组活动,以此来推动质量管理的具体实施"这种上下结合,互相配合的做法在整个企业中有效地形成了质量第一的大环境!大气氛"同时从更深的层次造就了员工的质量意识"丰田汽车的质量管理即在产品的质量性能!成本!产量!售后服务水平4点上进行计划!实施!检查!处理的管理,也可以理解为将计划的业务付诸实施,将结果与计划对比,对偏离部分进行适当处理,并将其反映到计划上的一种改善活动"其目的在于按照消费者所要求的质量水准生产并最大限度满足它"为此,管理者当然要考虑到设计费用!管理费用的增加,同时还需要建立一整套有效的体系来进行保障"这样,其中的一个重要环节)))以各生产班组工人为主体的QC小组便应运而生了"这种车间工人自发成立的QC小组在生产中起到了不可低估的作用,也被纳入企业质量管理体系"对已成体系的QC小组活动,丰田汽车一直使其保持自发性,目的在于保持其群众性,使质保思想自然地成为每个职工的自觉行动"其思想基础是职工本人的敬业精神和对企业的责任感"高质量出自每一个基层生产线上的工人的具体操作,严格的质保体系要靠员工的质保意识和质保技术来实现"QC小组活动在思想意识和技术上为此提供了保障"小结丰田汽车大家庭中,培养教育出了高素质的丰田汽车人"丰田汽车的企业凝聚力受益于传统的集团意识,而这种集团意识最初又出自传统家族意识"当然,这种培养教育,只限于要求对企业忠诚和尽职尽责"也就是说,丰田汽车是务实的"这一点也很像日本家庭对子女的培养方式"对子女进行多年的教育,目的是在他们走上社会时得到一个饭碗"以上,从几个方面论述了丰田汽车的造人战略"由于社会体制的不同,我们完全照搬丰田的造人战略尚不现实"但是,我们起码从中可以获得不少启示"同样是人,同样是具有高中以上学历的员工,理应有同样的起点"如果产品在质量上有太大的悬殊,除了技术!设备上的问题外就应该好好地探讨一下人和企业文化环境的问题了"中国人从小就接受五讲四美三热爱的教育有强烈的主人翁意识,为参加工作打下了良好基础"这一切如果与企业文化核心即造人战略找到一个共同接点,并在这种造人战略的实施中把员工造成合格的员工,我们就不用再对劳动力的素质担心了"现代大工业生产有着诸会体制的共性成分"外国的人类的共同思想精神财富,出过巨大贡献的中国人当然发展"可以设想:有了高度员工在理解消化了外国企业成为中国现代化的生力军"

上一页  [1] [2] [3] [4] [5] [6]